TBC Uzbekistan
Middle Product Manager | TBC Nasiya
TBC Nasiya ищет Middle Product Manager в команду развития BNPL-продукта.
В этой роли вы будете отвечать за рост продукта на всём клиентском пути: от первого использования и управления рассрочкой до погашения, повторного использования и реактивации клиентов.
Работа предполагает тесное взаимодействие с аналитикой, дизайном, разработкой, CRM, Risk, Collections, Support и бизнес-командой.
Чем предстоит заниматься
- Развивать продуктовый roadmap и backlog growth-инициатив TBC Nasiya.
- Улучшать клиентский путь на всех этапах: первое использование, управление рассрочкой, погашение, повторное использование, реактивация и self-service.
- Искать точки роста через анализ воронки, когорт, поведения пользователей и клиентской обратной связи.
- Работать с продуктовыми метриками и на их основе формировать и проверять гипотезы.
- Разрабатывать продуктовые требования, user stories, acceptance criteria и планы запуска.
- Развивать self-service-сценарии и снижать зависимость клиентов от поддержки.
- Создавать механики для роста repeat usage и reactivation.
- Совместно с CRM и маркетингом развивать коммуникацию с клиентами на разных этапах жизненного цикла.
- Работать с кросс-функциональными командами и доводить инициативы от идеи до запуска.
- Анализировать результаты запущенных изменений и оценивать их влияние на продуктовые и бизнес-метрики.
Что мы ищем
- 2–4 года опыта в Product Management.
- Опыт работы с consumer-продуктами, fintech, lending, payments, marketplace, e-commerce или growth-продуктами.
- Хорошее понимание продуктовых воронок, activation, retention, repeat usage и reactivation.
- Умение работать с данными, находить точки роста и принимать продуктовые решения на основе метрик.
